环球和嘉泰物业第七届物业（yè）技能大赛

定标准、做标（biāo）准，凝心聚力、共（gòng）创新高

《标准化（huà）流程》建（jiàn）设是环球和嘉泰物业重要的服务特色，也是（shì）符合环球和嘉泰（tài）物业服务初心的服务技能（néng）。在不（bú）断更新和坚持执（zhí）行中（zhōng），已将作业标准化、流程化深深印在（zài）每（měi）一（yī）个环球和嘉泰人心里。今（jīn）天我（wǒ）们再次围绕《标准（zhǔn）化流程》建设，以深入学习为目（mù）的（de），迎来了环球和嘉泰物（wù）业第七届物业服（fú）务技能大赛，主（zhǔ）题为“定标准、做标准，凝心聚力、共创新高（gāo）”。

本届大（dà）赛共计六支队伍，分别来自（zì）市区项目、托（tuō）县项目、乌盟地区（qū）项目，共计70余人。大赛分为保洁组、安防组、客服会服组（zǔ）、工程（chéng）维修组（zǔ）。各模块分别以服务礼仪展示、岗位技能实操、知识问答三种形式，完成比赛内容。

01 保洁组（zǔ）

保洁组实操展示中，分别以电（diàn）梯轿厢（xiāng）清洁保养与大理石清洁保养（yǎng）为（wéi）技能比（bǐ）赛内（nèi）容，针对清洁中随机出现的不（bú）同（tóng）污染物，选择正确的清（qīng）洁剂、清洁工具，考察参（cān）赛者对（duì）本（běn）岗位技能掌握熟练度。

02秩（zhì）序安防组

安防组的展示（shì），是速度与激情的结（jié）合，通过熟（shú）练的动作、铿锵有力的口令让我们（men）体会到了安全保障。

03客服、会服组（zǔ）

客服、会服组是以会议摆台作为展示内（nèi）容，她们（men）动作精准、流畅，展现出（chū）服务的标（biāo）准化（huà）以及工（gōng）作质量精益求精的态度。

04工（gōng）程维修组

工程维修（xiū）组分（fèn）为水工和电工两组。水工现场实操展示为PPR管熔接，通过图纸要求（qiú），选择相应尺寸材（cái）料一（yī）气（qì）呵成熔接，不仅尺寸误差小、打压试水无漏水，还要达到美观效（xiào）果（guǒ）；电工是通（tōng）过现场题（tí）目要求，完成电路元器件的（de）连接，要求准确无误，线（xiàn）路美观。两（liǎng）组对工程员实操检查较为严格（gé），现场气氛十分紧张，每位工程师（shī）傅都屏气凝神出（chū）色完成各个环节。

精彩环节（jiē）——会（huì）议倒水集体展示（shì）

特（tè）色技能展示——沙（shā）发机的使用

颁奖合影

05总经理讲（jiǎng）话

本次大赛圆满结（jié）束，祝贺（hè）获奖的（de）同事们（men）取得优异（yì）的成绩，也祝愿嘉（jiā）泰物（wù）业在服务的道路（lù）上继往开来，为业主提供（gòng）有质量、有温度（dù）的服务，让（ràng）我们共同努力吧！